Open99 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí thú vị, không phải nguồn gây căng thẳng hay tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hướng dẫn để người chơi Việt Nam luôn kiểm soát được thói quen của mình.
21+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ người chơi
6
Công cụ tự bảo vệ
Miễn phí
Tư vấn hỗ trợ
Sáu trụ cột bảo vệ người chơi và thúc đẩy giải trí lành mạnh
Open99 yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể đăng ký và tham gia cá cược trên nền tảng.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát ngân sách cá cược một cách chủ động.
Đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian mỗi phiên chơi để tránh chơi quá lâu và duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thường ngày.
Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn để có thời gian nghỉ ngơi khi cần thiết.
Nếu cảm thấy cần thiết, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ hoàn toàn khỏi Open99 và không thể đăng ký lại trong thời gian quy định.
Đội ngũ hỗ trợ Open99 sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn người chơi tiếp cận các nguồn hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc nếu cần.
Tại Open99, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức và có kiểm soát. Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là cung cấp nền tảng Sportsbook, Live Casino và Slot Online chất lượng cao, mà còn đảm bảo rằng mỗi người chơi Việt Nam đều có trải nghiệm cá cược lành mạnh và bền vững.
Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề đối với một số người. Vì vậy, Open99 chủ động đầu tư vào các công cụ và chương trình hỗ trợ nhằm phát hiện sớm, ngăn chặn và hỗ trợ người chơi có nguy cơ gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc.
Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của Open99 áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và là một phần không thể tách rời trong cam kết vận hành nền tảng có đạo đức và minh bạch của chúng tôi.
Dưới đây là những nguyên tắc cơ bản mà Open99 khuyến nghị tất cả người chơi tuân theo để đảm bảo trải nghiệm giải trí tích cực:
Nên làm
Không nên làm
Open99 tích hợp sẵn các công cụ tự bảo vệ trong tài khoản của mỗi người chơi. Bạn có thể kích hoạt và điều chỉnh bất kỳ công cụ nào dưới đây bất cứ lúc nào thông qua mục Cài đặt tài khoản:
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Không thể tăng giới hạn ngay lập tức — cần thời gian chờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Đặt mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi khi bạn đã đạt ngưỡng này, tránh thiệt hại tài chính không kiểm soát.
Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian nhất định và đặt giới hạn tổng thời gian chơi mỗi ngày để duy trì cân bằng cuộc sống.
Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền vào Open99.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài. Quyết định này không thể đảo ngược ngay lập tức để đảm bảo hiệu quả bảo vệ.
Theo dõi đầy đủ lịch sử nạp rút, cược đặt và kết quả để hiểu rõ thói quen chơi và đưa ra quyết định thông minh hơn.
Các giao dịch nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được kiểm tra theo giới hạn bạn đặt ra. Nếu bạn đã đạt ngưỡng giới hạn nạp tiền, hệ thống sẽ từ chối giao dịch và thông báo cho bạn, giúp bạn kiểm soát chi tiêu cá cược.
Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng khi việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính và các mối quan hệ của một người. Open99 liệt kê các dấu hiệu cảnh báo sớm dưới đây để bạn tự đánh giá:
Open99 cũng sử dụng hệ thống theo dõi hành vi chơi để chủ động phát hiện các mẫu cờ bạc đáng lo ngại. Trong trường hợp hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường, đội ngũ chúng tôi có thể liên hệ chủ động để hỗ trợ người chơi.
Open99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia cá cược trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là trách nhiệm xã hội quan trọng của chúng tôi. Để thực thi quy định này, Open99 áp dụng nhiều lớp bảo vệ:
Mọi tài khoản mới đều phải cung cấp thông tin ngày sinh và trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược.
Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra và xử lý.
Open99 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát cha mẹ (parental controls) trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược.
Tất cả nội dung quảng cáo và tiếp thị của Open99 đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định không nhắm đến đối tượng dưới 21 tuổi.
Ngoài ra, Open99 cũng khuyến khích người chơi không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên trong gia đình. Tài khoản cá cược là tài khoản cá nhân và chỉ dành riêng cho chủ tài khoản đã được xác minh.